MES PROJETS
I help clients résolvent leurs problèmes commerciaux avec la technologie.
Je peux travailler en étroite collaboration avec votre personnel, vos clients et d'autres parties prenantes pour identifier ce quivous besoin. Je peux négocier en votre nom - avec les fournisseurs que vous approuveriez -_cc781905-5 cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_budget, installation et des solutions d'assistance adaptées à vos besoins. J'aino affiliations de produits ou de fournisseurs, vous pouvez donc être sûr que j'agis toujours dans votre meilleur intérêt.
J'utilise mon expérience pour suggérer des technologies émergentes qui peuvent vous aider à vous améliorer. Je donne des conseils sur ce à quoi s'attendre et sur la façon de planifier des résultats positifs tout en minimisant les risques. Je travaille avec vous pour assurer une transition en douceur vers un état futur productif.
Voici quelques-uns des projets que j'ai menés :
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
pour la vie
J'étais le conseiller stratégique d'un organisme national à but non lucratif du secteur des services de santé et j'ai dirigé une transformation numérique de 2,5 millions de dollars. Le projet comprenait :
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Remplacement de l'ancien Customer Relationship Management (CRM) parHubSpot Cloud CRM ;
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Interface new Centre de services HubSpotpourGenesyscentre d'appels pour une vue client à 360° ;
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Remplacement de l'ancien site Web parShopifyPlus pour faciliter la vente de produits et d'abonnements en ligne ;
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Utilisation de Bloomerang pour collecter des fonds et encourager les donateurs ;
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Exploitation Marketing HubSpot pour comprendre leurs clients et maximiser leurs revenus ; et
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Remplacement de SAGE hébergé parXérosolution de comptabilité pour connecter les finances avec les ventes et l'inventaire.